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瑕疵換貨


非個人因素,因商品本身瑕疵問題須更換同款新品者,須拍照檢測,並更換『同款新品』給您。

收到商品後請先檢查試穿,若發現寄錯商品或有瑕疵,請勿使用或下水洗滌,須於收到商品三日內來信或來電反映,並將瑕疵品拍照至客服信箱,專員確認商品問題後,會建立換貨訂單並派員協助處理,瑕疵限換同款新品。

商品因批次不同,領標及吊牌有可能會與圖片不同,但不影響穿著及使用。

★瑕疵品範圍:商品有破損、新品染色、污漬(0.2CM以上)、尺寸表誤差3CM以上皆屬瑕疵。

★非瑕疵品範圍:線頭、極小汙點(0.2C以下)、標籤不同、新品氣味、靴鞋小範圍的溢膠(2cm以內)、衣服摺壓痕、鈕扣沒縫緊、以及可縫回的裝飾脫落、尺寸差距正負2-3CM內,鈕釦孔與口袋未開皆為新品出廠時所有現象,此情形只需以刀片輕劃開即可。


有任何問題,歡迎來信 new.boy2shop@gmail.com 或撥打客服電話 (02)2278-7738 將有親切專業的客服人員為您服務 。
營業時間:09:30~12:00 / 13:00~17:30 (例假日及中午12:00~13:00不提供電話服務)